Servicio de post-venta

Para proteger los intereses de nuestros clientes y permitirles recibir un buen servicio de post-venta por parte de nuestra empresa, por favor, lea los siguientes términos y condiciones cuidadosamente cuando use los productos de la empresa.

1. Declaración, cobertura de reparación y período de garantía
Declaración
Por favor, lea el manual de instrucciones y opere adecuadamente como lo indican las instrucciones después de comprar nuestros productos directamente de nuestra empresa o distribuidores. Durante el período de garantía, nuestra empresa promete reparar o reemplazar cualquier componente con defectos de calidad en material, confección o diseño.
(1) Cobertura de reparación y período de garantía desde la fecha de compra
a) Motor eléctrico/caja de cambios 6 meses de reemplazo, 1 año de reparación
b) Cargador/controlador 6 meses de reemplazo, 1 año de reparación
c) La batería es garantizada con un reemplazo de 6 meses si la capacidad en menos al 60% del índice de capacidad de la batería.
d) Otros componentes tienen una reparación sin cargo en el período de 1 año.
e) Las piezas de desgaste rápido incluyendo neumáticos/alfombra/cojín de asiento/respaldo no están cubiertos. Si se desgastan, contáctese con el distribuidor.
f) Para grandes problemas de calidad, nuestra empresa enviará personal para reparar o recuperar los productos nacionales e internacionales.
g) Un servicio de larga duración pago será ofrecido después del período de un año de garantía.

2. Problemas de calidad no cubiertos causados por los siguientes términos:
a) Daños debido a la mala operación que no cumpla con el manual de instrucciones.
b) Daños debido a servicios realizados por cualquier otra persona que no sea de un taller de mantenimiento específico.
c) Problemas de calidad surgidos en cualquier momento después del período de garantía.
d) Daños debido al reemplazo de componentes que no son producidos en nuestra empresa.
e) Alteración o modificación de productos son la confirmación de la empresa.
f) Daños causados por el exceso de carga que supere la capacidad máxima.
g) Daños causados por una fuerza mayor, como tifones, inundaciones, incendios, terremotos, guerras, etc.
h) Cuando los clientes realizan una reventa, no nos responsabilizaremos de los problemas causados posteriormente.

3. Cómo entrar en vigencia
Los compradores deben completar una carta de garantía con sinceridad en el lugar de compra con firma y sello. Los compradores del interior pueden enviar la tarjeta de garantía a nuestra empresa y luego la garantía entra en vigencia. Los compradores internacionales deben enviar la carta de garantía al distribuidor, y el distribuidor ingresa la carta de garantía en una tabla formulada en la computadora, y envía a nuestra empresa. Cuando nuestra empresa confirma la recepción, la garantía entra en vigencia.

Por favor, tenga en cuenta que:
Cuando está usando nuestros productos, cualquier daño por operación en falso o inapropiada que no cumpla con las instrucciones del manual, queda fuera del reemplazo o reparación garantizados.

Gracias por su comprensión.